منتدى تكنولوجيا العين الذهبية
اهلا وسهلا بك
عزيزي الزائر في منتدى تكنولوجيا العين الذهبية


اذا كانت هذه زيارتك الاولى لنا يشرفنا انضمامك لاسرة منتدانا

وان لم تكن هذه زيارتك الاولى فوقتا ممتعا برفقتنا

ولا تنسى المنتدى يحتاج الى تفعيل الاشتراك من ايميلك
منتدى تكنولوجيا العين الذهبية
اهلا وسهلا بك
عزيزي الزائر في منتدى تكنولوجيا العين الذهبية


اذا كانت هذه زيارتك الاولى لنا يشرفنا انضمامك لاسرة منتدانا

وان لم تكن هذه زيارتك الاولى فوقتا ممتعا برفقتنا

ولا تنسى المنتدى يحتاج الى تفعيل الاشتراك من ايميلك



 
الرئيسيةموقع المنتدىأحدث الصورالتسجيلدخول
آخر المواضيع
الموضوع
تاريخ ارسال المشاركة
بواسطة
فوائد عسل السدر الاصلي
برنامج WebcamMax 7.1.8.8 Portable لإضافة أروع التأثيرات الطريفة للكاميرا
برنامج code de la route خاص بمدارس تعليم السياقة في الجزائر
exposé sur IEEE 802.11C
Oil Movement, Storage and Troubleshooting 2018
لعبة GTA San Andreas بحجم 5 ميقا
Tekken 3 لعبة القتال الرائعة 30 ميغا فقط
فيفا 2010 كامله جاهزة للتحميل المباشرfifa 2010 full مضغوطة بحجم 32 ميجا فقط
برنامج فتح ملفات اوفيس 2007 بواسطة اوفيس 2003
دورة في المعايير والضوابط الشرعية للتسهيلات الأئتمانية الإسلامي
السبت فبراير 04, 2023 8:26 pm
الأحد أبريل 17, 2022 10:37 pm
الأحد أبريل 17, 2022 9:44 pm
الأربعاء سبتمبر 26, 2018 12:36 am
الأحد نوفمبر 05, 2017 1:08 pm
الأربعاء نوفمبر 01, 2017 11:29 pm
الأربعاء نوفمبر 01, 2017 11:22 pm
الأربعاء نوفمبر 01, 2017 11:15 pm
السبت أكتوبر 28, 2017 9:09 am
الأربعاء أكتوبر 25, 2017 2:38 pm











شاطر | 
 

 دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
أحمد ممتاز
عضو فعال
عضو فعال
أحمد ممتاز

بيانات العضو
الجنس الجنس : ذكر
تاريخ التسجيل تاريخ التسجيل : 24/11/2015
مواضيع العضو مواضيع العضو : 65
العمر العمر : 39
الشغل/الترفيه الشغل/الترفيه : محاسب
المزاج المزاج : محاسب و مسوق
الدولة الدولة : مصر
نقاط نقاط : 193
السٌّمعَة السٌّمعَة : 0
توقيــــع اسلاميـ لأعضاء المنتــــدى : دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير C13e6510
دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير 4q1mz4

دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير Empty
مُساهمةموضوع: دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير   دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير Emptyالأربعاء يناير 27, 2016 4:22 pm

Qspace Qatar

بشهادة معتمدة دوليا


يتشرف مركز فضاء قطر بدعوتكم للتسجيل في الدورات التدريبية الاتية




دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء

:المشاركون

رؤساء الادارات المعنية بتقديم الخدمة.
مدراء العموم، ومديري الشركات أوالمؤسسات أوالقطاعات الحكومية 
ومن هم في مستواهم الوظيفي
رجال الاعمال

وصف الدورة :

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المنتسبين بالمعارف والأساليب المتعلقة بإدارة علاقات العملاء، والتميز في الخدمة وتنمية المهارات لدى المشاركين في التخطيط والتنفيذ لأنظمة وسياسات علاقات العملاء.

الأهداف العامة :



  • معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة في إدارة حسابات العملاء.. القدرة على تصنيف العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات المناسبة لكل فئة منهم.. معرفة الآثار المترتبة من المنافسة سواء كانت ايجابية أو سلبية وطرق التعامل معها.
  • القدرة على معرفة نقاط القوة والضعف الموجودة في الجهة التي تعمل فيها من خلال تطبيق مفاهيم المفاتيح العشرة للتميز لإدارة حسابات العملاء.
  • عمل الدراسات وتحليل نقاط الضعف ونقاط القوة لدينا .
  • إتقان المهارات اللازمة للانطلاق نحو التميز في الخدمة.
  • وضع خطط واستراتيجيات التطبيق .






خصم خاص للمجموعات




الشهادات


يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على


شهادة معتمده من مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من كامبردج في جميع المجالات مع امكانية توثيق الشهادت بالسفارات والقنصليات .


( يسرمركزنا تلقى ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام )


علما بأننا نقدم لكم الدورات في جميع الدول


تعقد الدورة فى جميع الدول الاتية: السعودية (جده – الرياض – الدمام) ، دبى ، نيويورك ، جنيف ، عمان ، سنغافورة ، الدوحة ، تونس، ماليزيا ( كوالالمبور) ، المغرب (الدار البيضاء – الرباط ) ، تركيا (اسطنبول) ، لبنان ، مصر (الاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ) ، فيينا ، باريس ، واشنطن ، لندن ، قطر، الاردن ، سويسرا ، اليونان ، روما ،..... وغيرها

تنفذ الدورات في جميع الهيئات والجهات الحكوميه كما يوجد لدينا اسعار خاصه للمجموعات
_
لمعرفه كافة التفاصيل يرجي التواصل معانا عبر الهاتف الجوال الموجود ادناه


وتقبلوا منا فائق الاحترام والتقدير




Ahmed Momtaz
Training Coordinator
AL EZZ 4 Tower,AL Alia Street, SlataDoha
P.O Box : 534 , Doha , Qatar .
Mobile/Whatsapp: 00201111386510
Telefax: +97444165127
E-mail: a.momtaz@qspacetraining.com
Web Site: www.qspacetraining.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 

دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

(( مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ ))


صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى تكنولوجيا العين الذهبية :: 
كايبا الاقسام العامة
 :: 
منتدى الحوار العام
-
انتقل الى: